Datenschutzerklärung — KongRoad Mobile Tuning

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Online-Plattform, unserer mobilen Dienste und jeglicher Interaktionen mit unserem Service. Sie richtet sich an Besucher, registrierte Nutzer und Geschäftspartner.

2. Welche Daten wir erheben

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Kontaktangaben, wenn Sie sich registrieren oder mit uns kommunizieren.
• Fahrzeug- und Dienstleistungsdaten: Angaben zu Fahrzeugmodell, Leistungsdaten, Anpassungswünschen und Servicehistorie, soweit für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich.
• Nutzungs- und Gerätedaten: Informationen über die Nutzung unserer Website oder App, IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und -einstellungen sowie Nutzungsstatistiken.
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten: Für kostenpflichtige Leistungen können Zahlungsinformationen erhoben werden. Zahlungsdaten werden sicher verarbeitet; vertrauliche Zahlungsdaten können von Drittanbietern (Zahlungsdienstleistern) verarbeitet werden.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten und Korrespondenz mit unserem Kundenservice, sofern Sie uns kontaktieren.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: Verarbeitung, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, z. B. für Marketingkommunikation oder Tracking-Cookies.
• Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
• Berechtigtes Interesse: Verarbeitung, die notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, wie Betriebssicherheit, Betrugsprävention oder Verwaltung des Geschäftsbetriebs, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung, Verwaltung und Optimierung unserer Dienstleistungen.
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Beantwortung von Anfragen und Support.
• Abwicklung von Bestellungen, Terminvereinbarungen und Zahlungen.
• Sicherheits- und Analysezwecke zur Verbesserung von Funktionalität und Nutzererlebnis.
• Marketing und Direktwerbung, sofern Sie dem zugestimmt haben oder wir ein berechtigtes Interesse geltend machen dürfen.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und statistische Auswertungen durchzuführen. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere dienen der Analyse oder dem Marketing.

Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern oder der Nutzung von nicht notwendigen Cookies widersprechen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, wir eine ausdrückliche Einwilligung haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger sind:

• Dienstleister zur Zahlungsabwicklung, Hosting und technischen Betrieb.
• Externe Partner für Analysen und Marketingdienste, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Behörden und berechtigte Dritte, wenn gesetzliche Anforderungen dies verlangen.

Wir stellen sicher, dass Dienstleister angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten treffen und diese nur im Rahmen unserer Weisungen verarbeiten.

7. Übermittlungen ins Ausland

Datenübermittlungen in Länder ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) können erfolgen. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist (z. B. durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien) oder wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben inÜbereinstimmung mit anwendbarem Recht folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), soweit rechtlich zulässig
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@kongroad.life. Wir können vor Auskunftserteilung Identitätsnachweise anfordern, um unbefugte Zugriffe zu vermeiden.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugte Zugriffe zu schützen. Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

11. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne Einwilligung der gesetzlichen Vertreter. Sollten Sie vermuten, dass wir Daten eines Kindes ohne entsprechende Einwilligung verarbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kennzeichnen oder Sie anderweitig informieren. Das Datum oben zeigt die zuletzt bekannte Aktualisierung an.

13. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: